In de vroege maanden van 2015 ontving Mark@ing een speciale opdracht van Darling Ingredients, waarbij hen de cruciale verantwoordelijkheid werd toevertrouwd om een kritische evaluatie uit te voeren om de meest geschikte webbureau te selecteren. Dit kritische proces resulteerde uiteindelijk in de opkomst van een shortlist bestaande uit drie vooraanstaande webbureaus: Freshheads, eFocus en MaxServ. Deze geselecteerde bureaus kregen vervolgens de unieke kans om zichzelf voor te stellen en hun zorgvuldig uitgewerkte actieplannen te onthullen, allemaal in het streven naar afstemming met de innovatieve digitale strategie van Darling Ingredients.
Darling Ingredients is een prominente Amerikaanse onderneming, trots genoteerd aan de New York Stock Exchange (NYSE). De kern van hun activiteiten draait om de zorgvuldige verwerking van organisch afval en dierlijke bijproducten, met als voornaamste doel ze te hergebruiken voor verschillende essentiële doeleinden. Deze getransformeerde eindproducten vinden hun nut als natuurlijke componenten, die een divers spectrum van toepassingen bedienen, waaronder farmaceutica, voedingsmiddelen, dierenvoeding, technische toepassingen, meststoffen en de productie van bio-energie.
Het ontwikkelen van een Geünificeerde Digitale Strategie voor Darling Ingredients
Met het besef van de noodzaak van een sterkere samenhang en synergie tussen haar dochterondernemingen en het moederbedrijf, heeft Darling Ingredients het initiatief genomen om op zoek te gaan naar een bureau dat deze ambitie kan realiseren. Na een grondig selectieproces is MaxServ naar voren gekomen als de optimale keuze om deze opdracht te vervullen. In april 2015 begon de samenwerking tussen Darling Ingredients, mark@ing en MaxServ aan de gezamenlijke reis om een geünificeerd platform te creëren voor de oorspronkelijke 13 websites.
Dit op maat gemaakte platform, innovatief ontwikkeld op TYPO3, beschikt over een scala aan moderne digitale tools. Hieronder vallen een volledig multi-site content management systeem en een volledig responsief webdesign, die de noodzakelijke basis bieden voor een geünificeerde, robuuste en gebruiksvriendelijke digitale ervaring.
mark@ing speelde een cruciale rol bij het verbinden van de technologische expertise van MaxServ met de specifieke behoeften en wensen van Darling Ingredients. Het unieke aspect van dit project was het grote aantal verschillende websites dat een consistente corporate identiteit moest behouden. Door rigoureus projectmanagement en voortdurende samenwerking met merkteams over de hele wereld, zorgden zij ervoor dat alle websites opgingen in een harmonieuze, goed afgestemde digitale omgeving.
Hoogtepunten van het proces:
- Grondige selectie van het bureau om de beste match voor het project te waarborgen;
- Ontwikkeling van een geünificeerd platform voor de oorspronkelijke 13 websites;
- Implementatie van een volledig multi-site content management systeem en volledig responsief webdesign;
- Intensief projectmanagement om afstemming en consistentie te waarborgen op verschillende websites.
Belangrijke leerpunten:
- Een goed doordachte digitale strategie kan meer eenheid en synergie bevorderen tussen meerdere bedrijfsentiteiten;
- De keuze van het juiste bureau kan een grote invloed hebben op het succes van het project;
- Intensief projectmanagement en wereldwijde samenwerking zijn essentieel om de corporate identiteit te behouden over meerdere digitale platforms.
Implementatie van de Digitale Strategie
Darling Ingredients’ digitale strategie werd tot leven gebracht met behulp van de Scrum/Agile methodologie. Deze aanpak omvat het opdelen van het project in beheersbare twee-weken segmenten, bekend als sprints. Aan het begin van elke sprint werkte het team samen met de klant om functionaliteiten te prioriteren. Dit zorgde ervoor dat de klant diep betrokken was bij het besluitvormingsproces, wat resulteerde in een op maat gemaakte en efficiënte oplossing.
mark@ing fungeerde als de producteigenaar in dit project, waarbij de behoeften van de klant werden vertaald naar uitvoerbare taken voor de websiteontwikkelaars. Deze strategische rol zorgde voor een naadloze overgang van de visie van de klant naar de digitale realiteit.
Het Team en SEO Richtlijnen
De succesvolle uitvoering van dit project werd ook mogelijk gemaakt door de gecombineerde inspanningen van het vaardige team van mark@ing. Samenwerkend met een professionele copywriter die vloeiend is in het Engels en bekwame ontwerpers, werden de online doelstellingen van Darling Ingredients gevisualiseerd en omgezet in websites die de verwachtingen overtroffen.
Belangrijk was dat het team tijdens het ontwikkelingsproces een scherp oog hield voor SEO-richtlijnen van zoekmachines. Het naleven van deze richtlijnen was van het grootste belang, omdat het de zichtbaarheid en vindbaarheid van de nieuwe websites verbeterde.
Verbetering van de Gebruikerservaring
Om de gebruikerservaring verder te verbeteren, identificeerde het team cruciale zoekwoorden en voerde een basismeting uit, inclusief panelonderzoek. Dit onderzoek was bedoeld om alle merkteams waardevolle inzichten te bieden in het gedrag van bezoekers op de bestaande websites.
Het was essentieel om te begrijpen hoe bezoekers door de website navigeren, welke informatie ze het meest waarderen, en waar ze mogelijk moeilijkheden ondervinden. Deze op data gebaseerde aanpak stelde het team in staat om geïnformeerde beslissingen te nemen en verbeteringen door te voeren, waardoor de resulterende websites niet alleen visueel indrukwekkend waren, maar ook gebruiksvriendelijk en intuïtief.
Tot slot was de implementatie van de digitale strategie voor Darling Ingredients een holistisch proces. Het omvatte een samenwerkende aanpak, bekwame professionals, nauwgezette aandacht voor SEO-richtlijnen en een toewijding om de gebruikerservaring te begrijpen en te verbeteren. Het resultaat van deze gecombineerde inspanningen is een gestroomlijnde en coherente online aanwezigheid die de corporate identity van Darling Ingredients resoneert.
Beoordeling van Gebruikerservaring
Als onderdeel van het project heeft mark@ing een grondige bruikbaarheidsstudie uitgevoerd om de gebruikerservaring van bezoekers op verschillende websites te beoordelen. Een diverse groep respondenten kreeg een reeks taken en vragen om zowel eerdere als vernieuwde versies van de websites te beoordelen.
Dankzij deze grondige evaluatie kwamen kritieke inzichten naar voren die verdere verbeteringen aan de websites informeerden, om ze nauwer aan te laten sluiten bij de voorkeuren van gebruikers. Feedback van de respondenten stond zonder twijfel achter de vernieuwde versies van de websites vanwege hun verbeterde duidelijkheid, frisse esthetiek en moderne uitstraling.
Door voort te bouwen op deze inzichten slaagde het team erin de impact van deze positieve kenmerken over de websites te vergroten. Aanbevelingen uit de bruikbaarheidsstudie omvatten:
- Verbetering van de intuïtieve navigatiefuncties om de gebruiksvriendelijkheid verder te verbeteren;
- Versterking van de visuele aantrekkingskracht door strategisch geplaatste afbeeldingen en kleurenschema’s;
- Optimalisatie van laadtijden voor een naadloze browse-ervaring;
- Het opnemen van feedbackmechanismen om voortdurend gebruikersinput te verzamelen voor voortdurende verbeteringen.
Deze feedback bevestigde niet alleen de effectiviteit van de geïmplementeerde wijzigingen, maar bood ook een routekaart voor voortdurende verbetering. Door gebruikers centraal te stellen in het ontwerpproces, kon Darling Ingredients ervoor zorgen dat hun digitale aanwezigheid niet alleen boeiend en plezierig was, maar ook echt resoneerde met hun gewaardeerde bezoekers.
Conclusie
Samengevat heeft de samenwerking tussen Mark@ing en Darling Ingredients in de vroege maanden van 2015 geleid tot de zorgvuldige selectie van drie uitzonderlijke webbureaus: Freshheads, eFocus en MaxServ. Deze bureaus kregen de kans om hun innovatieve actieplannen te presenteren, allemaal gericht op het verbeteren van de digitale strategie van Darling Ingredients.
Darling Ingredients, een prominente Amerikaanse onderneming genoteerd aan de NYSE, opereert aan de voorhoede van het omzetten van organisch afval en dierlijke bijproducten in waardevolle natuurlijke ingrediënten. Deze eindproducten hebben tal van essentiële toepassingen, variërend van farmaceutica tot bio-energieproductie.
Deze samenwerking symboliseert de toewijding van beide partijen om digitale expertise en innovatie te benutten in het streven naar duurzame en gediversifieerde toepassingen voor hun producten. Het staat als een getuigenis van het potentieel van industriële partnerschappen bij het vormgeven van een meer milieubewuste en technologisch geavanceerde toekomst.
